【令和8年2月23日号】コラム

退職時のマナーや上司への伝え方

トラブル回避！円満退職するための方法とマナー

会社を辞めるという決断は人生の大きな転機になります。

できるだけスムーズに、そして円満に退職して次の職場でも気持ちよくスタートを切りましょう。

1-1 退職を決意したらまず考えるべきこと

①転職理由の整理

まずは冷静に、自分が退職したいと思った理由を整理しましょう。

例えば

• 職場環境や人間関係への不満

• スキルアップやキャリアチェンジへの意欲

• ワークライフバランスの改善

理由を明確にすることで、本当に退職で解決できるのか考えるきっかけにもなります。

感情的な辞め方を避けるためにも、冷静に自問し納得できる理由を見つけましょう。

②退職日を決める

退職日をいつにするかは、円満退職を実現するための大切なポイントです。

繁忙期や大規模プロジェクト中を避けることで、周囲との摩擦を減らせます。

会社側も引き継ぎや人員調整の準備が必要なため、配慮あるタイミング選びを心掛けましょう。

円満退職を実現するためには、周囲への影響を考えた時期選びと、誠実な姿勢が何よりも大切です。

会社側も感情ではなく合理的な対応を評価する傾向にあります。

気持ちよく次のステージへ進むためにも、タイミングの見極めは丁寧に行いましょう。

1-2 退職の伝え方とタイミング

退職を切り出すときは、内容も大事ですが

・誰に

・どうやって

・いつ言うか

これらも同じくらい大切です。

①基本は直属の上司から

退職の申し出は、原則として直属の上司に行うのがマナーです。

いきなり人事部や同僚に話すのはやめましょう。

情報が先に漏れると、上司との関係性が悪化する恐れもあります。

口頭で、落ち着いたタイミングを見計らって伝えるのがベストです。

繁忙期など忙しそうな時間帯は避けましょう。

②理想的なタイミングは1〜2ヶ月前

民法上は期間の定めがない場合、2週間前の通知で退職可能ですが、引き継ぎや後任準備を考慮して1〜2ヶ月前までに伝えるのが現実的です。

繁忙期やプロジェクトの佳境期にかかってしまう場合は、さらに前倒しで伝えましょう。

特に管理職やプロジェクトリーダーの場合は、業務調整の時間も必要なので早めの相談が大切です。

③NGな伝え方には要注意

退職を巡ってトラブルになる原因の多くは、伝え方にあります。

以下のような方法は避けましょう。

・メールだけで伝える

・突然報告する 

・愚痴や不満を混ぜる

・同僚に先に話す

相手への誠意が感じられないと、印象が悪くなったり信頼を失ったりする原因にもなりかねません。

退職の話は「対面で丁寧に」が基本です。

できれば個室など落ち着いて話せる場所で、事前にアポイントを取った上で切り出すようにしましょう。

④ 退職理由の伝え方は前向きに

退職理由を聞かれた際は、不満やネガティブな言葉は避け、なるべく前向きで建設的な説明を心掛けましょう。

前向きな理由に変換して伝えた方が、円満な退職に繋がりやすくなります。

・新しい分野に挑戦したいと思った

・これまでの経験を活かし、さらにスキルを深めたいと考えた

・より柔軟な働き方を求めて転職活動を始めた

ネガティブな事実を含む場合でも、伝え方次第で誠意が伝わりやすくなるでしょう。

1-3 引継ぎ業務の進め方と注意点

退職しても、あなたが担っていた業務は会社に残ります。

だからこそ、後任者がスムーズに引き継げるように準備することが、職場への最後の誠意です。

引継ぎがしっかりしていれば、退職後も良好な関係を保ちやすく、次のキャリアにもプラスになります。

①業務内容の整理・マニュアル作成・後任への説明

引継ぎは「見える化」が鍵です。

以下のステップで進めましょう。

（1）業務の棚卸し

日々の業務、定期業務、イレギュラー対応などをリスト化し、担当範囲を明確にする。

(2)マニュアル作成

業務の流れ、使用ツール、注意点などを文書化。

誰が見ても理解できるように、図や箇条書きで整理すると効果的。

(3)後任者への実務引継ぎ

実際の業務を一緒に進めながら、口頭で補足説明する。

質問を受ける時間も確保し、納期やトラブル対応などのノウハウも伝える。

(4)不要データ・書類の整理

後任者が混乱しないよう、不要なファイルや書類は退職前に処分する。

必要な情報だけを残すのが基本。

②チームや取引先への挨拶・情報共有のタイミング

退職の報告は、社内外への配慮も欠かせません。

社内メンバーへの報告は退職日が決定したら、上司と相談のうえで、同僚や後輩に伝えましょう。

取引先への挨拶は、後任者と一緒に訪問して挨拶します。

難しい場合は電話やメールでも構いませんが、必ず上司と相談して進めましょう。

会社の資産である名刺や顧客データは、退職前に整理し、後任者や上司に引き渡します。

引継ぎは、退職までの最も重要な仕事のひとつです。

丁寧な引継ぎと誠実な対応が、あなたの社会人としての信頼を築き、次のステージへの良いスタートに繋がります。

1-4 退職日までの過ごし方と退職後のマナー

退職が正式に決まった後の過ごし方は、あなたの社会人としての評価を左右する大切な時間です。

ここからは、退職日までの過ごし方と退職後に気をつけたいポイントを解説します。

①退職日までの過ごし方

(1)業務の完了と引継ぎの最終確認

担当業務の残務処理は、最後まで責任をもって対応しましょう。

引継ぎ資料の見直しや後任者へのフォローも忘れずに行います。

退職日直前ではなく、余裕をもって完了させるのが理想です。

(2)職場への感謝

上司や同僚、後輩など、これまで関わってきた人たちに直接感謝の言葉を伝えましょう。

挨拶は退職日当日が一般的ですが、忙しい部署では事前に声をかけておくと丁寧です。

(3)身の回りの整理

デスクやロッカーの片付け、会社備品の返却、社用メールやPCの整理などを行います。

不要なデータや書類は処分し、必要な情報だけを後任者に引き継ぎましょう。

②揺らがない覚悟も必要

退職を申し出た後に引き止められたり、同僚から惜しまれたりすると

「本当に辞めるべきだったのか？」

と迷うこともあります。

しかし、意思が揺らぐようなら、そもそも申し出るべきではありません。

一度退職を口にした以上、残留してもいざとなったら辞める人と見られる可能性があります。

転職先が決まっている場合は、辞退すれば相手企業に迷惑をかけることにもなりかねません。

退職は周囲への影響も踏まえ、覚悟をもって伝えることが大切です。

③何を話さないかが大切なマナー

退職後も、社会人としての振る舞いが問われます。

まず、前職の情報は口外しないようにしましょう。

転職先で前職の内部事情を話すのはNGです。

守秘義務を守りましょう。

SNSでの発信にも注意が必要です。

また、問い合わせ対応は誠意をもって行うようにします。

退職後に前職から連絡が来ることもあるため、可能な範囲で丁寧に対応しましょう。

退職は人生の節目であり、次のステージへの準備期間でもあります。

退職後も社会人としてのマナーを守ることで、あなたの信頼と評価は確かなものとなるでしょう。

まとめ

この記事では、上司への伝え方から退職後のマナーまで、円満退職に必要なポイントを解説しました。

• 退職理由を整理して自分の気持ちを明確に

• 退職のタイミングと伝え方は誠実さと配慮が重要

• 引継ぎ業務は職場への最後の責任と感謝の形

• 退職日までの過ごし方で信頼を築き、気持ちよく卒業

• 退職後のマナーで社会人としての評価を守る

円満に退職することで、今の職場との関係を良好に保ちつつ、次のステージへ前向きに進めます。

転職はゴールではなく、新たなスタートです。

だからこそ、最後まで丁寧に、誠実に向き合いましょう。